Tecnologia VoIP: Uma Revolução de 146 Anos para o Presente e Futuro

Há 146 anos, em 10 de março de 1876, o britânico Alexander Graham Bell fez história ao realizar a primeira comunicação oficial por telefone, um feito que mudaria para sempre a forma como nos comunicamos. No entanto, esse marco histórico também marcou o início de uma disputa que se estenderia por séculos, envolvendo protestos do italiano Antonio Meucci, que já havia patenteado um telefone eletromagnético em 1856. A resolução dessa disputa só ocorreu em 2002, quando o Congresso dos Estados Unidos reconheceu Meucci como o verdadeiro inventor do telefone.

Desde o século 19, o telefone não apenas revolucionou as relações sociais, mas também evoluiu de maneiras surpreendentes. Um exemplo notável dessa evolução é a tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol), ou Voz sobre Protocolo de Internet, que foi desenvolvida em 1995 por uma empresa israelense chamada VocalTec. O VoIP é uma inovação que converte a voz humana em sinais digitais para transmissão pela internet.

O principal propósito do VoIP é substituir os sistemas de telefonia convencionais, utilizando equipamentos para conexão à internet para transmitir som, fax e vídeo na mesma rede. Como resultado, hoje é possível realizar chamadas telefônicas por meio da internet, graças a ferramentas virtuais amplamente utilizadas em todo o mundo, como WhatsApp e Skype.

Kevin Barrionovo, Co-fundador e CEO da Atelex Telecom, operadora de telecomunicações voltada para o mercado telefonia, afirma que é cada vez maior o número de empresas e profissionais liberais que estão migrando para a tecnologia de telefonia VoIP. “No passado a tecnologia VoIP era pouco explorado entre as pequenas e médias empresas, isso se decorria por ser uma tecnologia nova e como qualquer tecnologia nova, possui um alto custo de infraestrutura para o consumidor final, neste caso, as empresas. Entretanto, nos últimos 10 anos o VoIP vem se popularizando entre as pequenas e médias empresas, o principal motivo é a facilidade e praticidade de usar essa tecnologia que trafega voz sobre uma conexão de dados de internet. Por isso, acredito que, a médio e longo prazo, a tecnologia VoIP será a padrão no segmento de comunicação por voz corporativo”, expõe. VoIP é opção à telefonia móvel e fixa e às chamadas de vídeo/voz de apps.

Do ponto de vista de Barrionovo, o VoIP é uma alternativa sólida à telefonia móvel e fixa, bem como às chamadas de vídeo e voz por meio de aplicativos para celular. Ele destaca que a facilidade de uso, os custos mais baixos e a mobilidade que a tecnologia VoIP oferece a tornam mais vantajosa para empresas em comparação com outras estruturas de comunicação.

A crise sanitária em 2020 acelerou ainda mais a adoção do VoIP, especialmente devido à necessidade repentina de trabalho remoto. Para muitas empresas, o VoIP tornou-se a única solução viável para manter a comunicação eficiente, oferecendo recursos adicionais, como a capacidade de configurar um PABX em nuvem com facilidade e autenticar linhas ou ramais em qualquer lugar com acesso à internet.

O VoIP também proporciona uma série de benefícios, incluindo redução de custos, eliminação da necessidade de infraestrutura de cabeamento e manutenção, além de tarifas mais baixas para chamadas nacionais e internacionais. Com a implementação em larga escala da tecnologia 5G e da Internet das Coisas (IoT), espera-se que o VoIP ganhe ainda mais relevância, à medida que as empresas buscam maior velocidade na transmissão de informações e a integração de todos os processos em uma única plataforma.

Em resumo, o VoIP está no caminho para se consolidar como uma solução fundamental no mercado de comunicações corporativas e profissionais. A Atelex Telecom, com sua visão centrada na qualidade e no atendimento ao cliente, está preparada para liderar essa revolução. Para saber mais sobre os serviços da Atelex Telecom e aproveitar as ofertas de lançamento, visite www.atelextelecom.com.br.